Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de voyance proposées sur le site JMC oracle] (ci-après « le Site ») ainsi que les droits et obligations réciproques du Prestataire et du Client.
Le Site propose des prestations de voyance, tarot, astrologie, numérologie ou toute autre prestation de consultation intuitive, réalisées par téléphone, chat, email ou vidéo.
Les prestations de voyance sont non scientifiques et proposées à titre divertissement / développement personnel. Elles ne peuvent en aucun cas se substituer à :
Le Prestataire n’a aucune obligation de résultat.
La commande est validée lorsque :
Toute commande validée vaut acceptation ferme et définitive.
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.
Les paiements sont réalisés via les méthodes sécurisées proposées sur le Site : [CB, PayPal, Stripe, etc.].
Le Prestataire ne conserve aucune donnée bancaire.
La prestation est fournie selon le mode choisi par le Client :
Le délai de réalisation est indiqué lors de la commande.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, si le Client a renoncé expressément à son droit.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations déjà commencées ou réalisées.
Toute demande d’annulation doit être adressée au maximum 24 heures avant la prestation.
En cas de retard du Client supérieur à 10 minutes, la prestation peut être considérée comme réalisée et non remboursable.
Le Prestataire ne peut être tenu responsable :
Les prestations reposent sur une interprétation intuitive et subjective.
Tous les contenus du Site (textes, images, vidéos, outils, tirages, etc.) sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction est strictement interdite.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Le traitement respecte le RGPD.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de suppression et de rectification via : [email de contact].
En cas de litige, le Client doit contacter le Prestataire pour tenter une résolution amiable.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
La validation d’une commande vaut acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site [Nom du site] concernant des produits ésotériques, spirituels ou liés au bien-être (ci-après « les Produits »), entre [Nom du vendeur / Société] (ci-après « le Vendeur ») et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le Site.
Le Site propose des articles ésotériques et de bien-être tels que :
encens, bougies, pierres naturelles, pendules, tarots, accessoires rituels, objets de décoration spirituelle, et tout autre article lié au bien-être.
Les produits ésotériques ne possèdent aucune valeur médicale, scientifique ni garantie d’efficacité.
Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical, un avis psychologique ou une consultation professionnelle.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés au prix en vigueur lors de la commande.
La commande est possible dès lors que le Client :
La confirmation de commande vaut preuve de l'engagement du Client.
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, etc.
Le paiement est sécurisé et aucune donnée bancaire n’est conservée par le Vendeur.
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité suite à la commande, le Client sera informé et remboursé.
Les Produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client.
Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’un problème de livraison imputable au transporteur.
Il appartient au Client de vérifier l’état du colis à la livraison et d’émettre toute réserve auprès du transporteur si nécessaire.
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit contacter : [adresse email]
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du produit retourné.
Les Produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.
Le Vendeur applique les garanties légales :
Ces garanties ne couvrent pas :
Les produits proposés ne garantissent pas l’obtention d’un résultat spirituel, énergétique ou émotionnel.
Le Vendeur n’est pas responsable :
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, descriptions, graphismes) sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction ou distribution non autorisée est interdite.
Le Vendeur collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression à : [Email du DPO ou contact].
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Les litiges seront soumis au droit applicable dans le pays du Vendeur.
En cas de désaccord, le Client pourra recourir à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.
La validation de la commande implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.